Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Forschungsteam aus der Institut für Angewandte Informatik, Universität von Mazedonien, wurde vergeben Erster Preis in der Kategorie „Best Applied Integrated Assessment Methodology“ (Beste angewandte integrierte Bewertungsmethode) an der 7. Auszeichnungen der Hellenic Evaluation Society, die während ihrer Jahreskonferenz stattfand.

Die Auszeichnung würdigt unsere Arbeit an der Usability-Bewertung des nationalen digitalen Portals gov.gr, durchgeführt unter wissenschaftlicher Leitung von Prof. E. Tampouris und K. Tarabanis, in Zusammenarbeit mit der Ministerium für Digitale Governance und Expertise Frankreich, innerhalb einer GD REFORM Projekt.

Unsere Methodik kombiniert:

• Heuristische Bewertung
• Qualitative Nutzerrecherche mit Hilfe der think-aloud Protokoll
• Quantitative Großbewertung unter Verwendung SUS und SUPR-Q Fragebögen mit Hunderten von Teilnehmern

Die Ergebnisse bestätigten die Gesamt hohe Benutzerfreundlichkeit von gov.gr, wobei auch spezifische Verbesserungspunkte ermittelt und gezielte Empfehlungen, einschließlich der Vorschläge für die Etablierung kontinuierlicher bürgerorientierter Online-Bewertungen.

⁇ Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Forschungsteam für diese wichtige Auszeichnung und ihren Beitrag zur Verbesserung digitaler öffentlicher Dienste!