Nous sommes fiers d'annoncer que notre équipe de recherche du Département d'informatique appliquée, Université de Macédoine, a été attribué Premier prix dans la catégorie «Méthodologie d’évaluation intégrée la mieux appliquée» à la 7e Distinctions de la Société hellénique d'évaluation, tenue lors de sa conférence annuelle.

Le prix reconnaît notre travail sur le Évaluation de la facilité d'utilisation du portail numérique national gov.gr, menée sous la direction scientifique de Prof. E. Tampouris et K. Tarabanis, en collaboration avec le Ministère de la gouvernance numérique et Expertise France, à l'intérieur d'un DG REFORM projet.

Notre méthodologie combinée:

• Évaluation heuristique
• Recherche qualitative des utilisateurs à l'aide du think-aloud protocole
• Évaluation quantitative à grande échelle utilisant SUS et SUPR-Q questionnaires avec des centaines de participants

Les résultats ont confirmé la facilité d'utilisation globale élevée de gov.gr, tout en identifiant des points d’amélioration spécifiques et en fournissant recommandations ciblées, y compris des propositions pour la mise en place d’évaluations en ligne continues axées sur les citoyens.

⁇ Félicitations à toute l'équipe de recherche pour cette importante distinction et leur contribution à l'amélioration des services publics numériques!