Nous explorons comment le Web social—y compris les médias sociaux, les communautés en ligne et les plateformes collaboratives — peuvent être mis à profit pour améliorer la gouvernance, l’éducation et le dialogue public.

• Analyse des médias sociaux pour le retour d’information sur les politiques
• Analyse du sentiment et extraction de l'opinion publique
• Gamification et engagement communautaire
• Intégration des données sociales aux données gouvernementales ouvertes
• Environnements d'apprentissage social et outils collaboratifs

Nous nous intéressons également aux implications de curation algorithmique, identité numérique, et écosystèmes d'information sur le discours public et la participation. Notre recherche comprend l'exploration du rôle des influenceurs, de la dynamique de désinformation et du renforcement de la confiance sur les plateformes sociales.